Question 1

Jakie są minimalne ilości zamówienia (MOQ)?

Accepted Answer

MOQ ustala każdy sprzedawca indywidualnie — zwykle od 10 do 500 sztuk w zależności od kategorii. Wartość MOQ jest widoczna na stronie produktu i w koszyku.

Question 2

Czy mogę anulować zamówienie?

Accepted Answer

Anulowanie jest możliwe, dopóki sprzedawca nie rozpoczął realizacji. Wejdź w szczegóły zamówienia i wybierz „Anuluj” lub skontaktuj się ze sprzedawcą przez wiadomość.

Question 3

Jak złożyć reklamację?

Accepted Answer

W ciągu 14 dni od dostawy zgłoś reklamację w panelu zamówienia, dołączając zdjęcia i opis problemu. Przy płatności Escrow środki pozostają zabezpieczone do rozwiązania sporu.

Question 4

Czy otrzymam fakturę VAT?

Accepted Answer

Tak. Faktura VAT jest generowana po potwierdzeniu płatności i wysyłana na e-mail powiązany z kontem firmowym. Dostępna też w panelu Moje konto.

Question 5

Co to jest Bargaining AI?

Accepted Answer

System pomocniczy sugerujący argumenty negocjacyjne na podstawie historii cen rynkowych. Decyzja o cenie zawsze należy do Ciebie i sprzedawcy — AI nie zawiera umów w Twoim imieniu.

Zamówienia